Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lucid-glade samler inn, bruker og beskytter personopplysninger du gir oss når du bruker dette nettstedet.

1. Behandlingsansvarlig

Lucid-glade er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som samles inn via dette nettstedet.

Kontaktinformasjon:
Drammensveien 145, 0277 Oslo, Norge
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse) når du sender oss henvendelser
• Tjenesterelatert informasjon du deler med oss gjennom skjemaer
• Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og besøksinformasjon via informasjonskapsler

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og kommunisere med deg (samtykke eller berettiget interesse)
• Levere tjenester du har etterspurt (kontraktsoppfyllelse)
• Forbedre nettstedets funksjonalitet (berettiget interesse)
• Overholde juridiske forpliktelser (lovpålagt behandling)

4. Deling av personopplysninger

Vi selger eller leier ikke ut personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive nettstedet og våre tjenester
• Myndigheter når det er lovpålagt

5. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det er påkrevd ved lov.

• Henvendelser og kommunikasjon: 2 år fra siste kontakt
• Kontraktsinformasjon: 5 år etter kontraktsforhold avsluttes (regnskapsloven)

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting av personopplysninger
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling
• Rett til å trekke tilbake samtykke

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected]

7. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

8. Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler. Les vår policy for informasjonskapsler for mer informasjon.

9. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.

Sist oppdatert: 15. september 2026