Politique de Confidentialité

1. Introduction

Lucid Glade, société spécialisée dans le design d'intérieur, est soucieuse de protéger la confidentialité des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web lucid-glade.com.

2. Responsable du Traitement

Lucid Glade
42 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 56 78 90
Email : [email protected]

3. Données Collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Newsletter : adresse email
• Demande de consultation : informations sur votre projet, préférences de design

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, origine du trafic
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies : préférences utilisateur, données de session

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de consultation
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi de la newsletter
• L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de services
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : pour respecter la réglementation en vigueur

6. Partage des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires de services : hébergement web, service email (sous contrat de confidentialité)
• Autorités compétentes : si requis par la loi

7. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Contrats clients : durée légale de conservation comptable

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle ou illégale
• La destruction ou l'altération
• La perte accidentelle

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

12. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

14. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 56 78 90
Adresse : 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France